Пользовательское соглашение

1. О сервисе

BenINeedHelp — онлайн-сервис, предоставляющий справочную информацию по нормативным документам в области проектирования автомобильных дорог: СП 34, СП 42, СП 78, СП 396 и смежным документам. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для обработки вопросов пользователей и формирования ответов.

Сервис предназначен для инженеров-проектировщиков, специалистов в области дорожного строительства и иных лиц, работающих с нормативной базой в данной сфере.

2. Правила использования

Используя сервис, вы соглашаетесь соблюдать следующие правила:

• Сервис используется исключительно в законных целях, связанных с профессиональной деятельностью.
• Запрещено автоматизированное массовое обращение к сервису без письменного согласования с администрацией.
• Запрещено воспроизведение ответов сервиса в публичных материалах без указания на их справочный характер и ссылки на первоисточники.
• Пользователь несёт ответственность за содержание своих запросов и законность их использования.
• Запрещена попытка обойти ограничения тарифных планов или технические средства защиты.

3. Ограничение ответственности

• решения, принятые проектировщиком на основе информации, полученной в сервисе;
• ошибки и неточности в автоматически генерируемых ответах;
• последствия применения полученной информации в проектной документации;
• соответствие итоговой документации требованиям государственной экспертизы.

Пользователь обязан самостоятельно проверять все нормативные требования по первоисточникам и несёт полную ответственность за принятые проектные решения.

4. Тарифы и оплата

• Сервис предоставляет бесплатный тарифный план с ограниченным количеством запросов в сутки.
• Платные тарифы действуют в соответствии с актуальными ценами, размещёнными на странице тарифов.
• Оплата осуществляется через платёжные системы, доступные на сайте.
• Возврат средств возможен в течение 3 (трёх) дней с момента оплаты при наличии подтверждённой технической неисправности сервиса.
• Администрация вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением пользователей не позднее чем за 7 дней.

5. Право на изменение условий

Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее соглашение. Существенные изменения доводятся до пользователей путём размещения уведомления на главной странице сайта.

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает безусловное согласие пользователя с обновлёнными условиями. Если вы не согласны с новыми условиями, вы вправе прекратить использование сервиса.

6. Заключительные положения

Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сервиса, разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

По всем вопросам, связанным с соглашением, обращайтесь на адрес: [email protected]